Bị tuýt còi, Viettel vẫn 'cố đấm ăn xôi'?

Bị tuýt còi, Viettel vẫn 'cố đấm ăn xôi'?

Thứ 2, 28/11/2016 | 08:17
0
Mặc dù Cục Viễn thông đã gửi văn bản tới Viettel, yêu cầu dừng toàn bộ chương trình khuyến mại nạp thẻ tới hết năm 2016, nhưng nhà mạng này vẫn phớt lờ không tuân thủ.

Nhà mạng khuyến mại, khách hàng lo lắng

Trong ngày 26/11/2016, khách hàng có số điện thoại 0165…. nhận được tin nhắn khuyến mại của Viettel với nội dung: “Khuyến mại khách hàng thường xuyên nạp thẻ của Viettel: Tặng 50% giá trị nạp thẻ trong ngày 30/11. Tiền khuyến mại dùng để liên lạc nội mạng, ngoài mạng và không giới hạn thời gian sử dụng. Chương trình áp dụng cho thuê bao nhận được tin nhắn. Chi tiết gọi 197. Từ chối quảng cáo, soạn TC1 gửi 199”.

Nếu như bình thường, chủ thuê bao trên sẽ rất an tâm nạp thẻ vào đúng ngày 30/11/2016, để nhận được khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp tiền trả trước. Đây là khoản tiền khuyến mãi không hề nhỏ hấp dẫn khách hàng, khi mà nền kinh tế nước ta đang còn trong thời điểm khó khăn. Trao đổi thông tin với PV báo Người Đưa Tin, chủ thuê bao tỏ ra bán tín bán nghi về thông tin khuyến mãi nói trên.

Công nghệ - Bị tuýt còi, Viettel vẫn 'cố đấm ăn xôi'?

 Viettel vẫn nhắn tin khuyến mãi trong thời điểm nhạy cảm. 

Khách hàng của Viettel lo lắng về tin khuyến mãi trong thời điểm hiện nay là hoàn toàn có cơ sở. Bởi lẽ, mới đây Cục Viễn thông- Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT) đã ra quyết định xử phạt 5 nhà mạng là Gtel, MobiFone, VinaPhone, Viettel và Vietnamobile với tổng số tiền lên đến hơn 1 tỷ đồng. Một trong những lỗi nhà mạng phạm phải chính là khuyến mại vượt mức quy định.

Thông tin từ Cục Viễn thông cho biết, mỗi doanh nghiệp viễn thông có 90 ngày để cung cấp dịch vụ khuyến mại cho người dùng nạp thẻ trong một năm. Qua theo dõi các nhà mạng khuyến mại trong năm 2016, Cục Viễn thông phát hiện tất cả doanh nghiệp (trong đó có Viettel) đã sử dụng hết số ngày được khuyến mại giảm giá của năm 2016. Chính vì vậy, đầu tháng 11/2016, Cục Viễn thông đã gửi văn bản tới các nhà mạng di động (trong đó có Viettel), yêu cầu dừng toàn bộ chương trình khuyến mại nạp thẻ tới hết năm 2016 theo quy định hiện hành. Thay vì tuân thủ quy định của cơ quan quản lý Nhà nước, Viettel vẫn “làm theo cách của mình”.

Theo ghi nhận PV bản báo, có nhiều khách hàng của Viettel vẫn nhận được tin khuyến mại nạp thẻ (trả tiền trước) từ nhà mạng này. Tuy nhiên, nhiều người có chung tâm trạng lo lắng, không biết có được khuyến mãi tiền thật hay không? Hay đây chỉ là chiêu “tung hoả mù” quảng cáo của Viettel?

Công nghệ - Bị tuýt còi, Viettel vẫn 'cố đấm ăn xôi'? (Hình 2).

 Liệu có tin vào nội dung khuyến mãi này?

Xử mạnh tay với nhà mạng tái phạm

Luật sư Bùi Quang Thu (Đoàn Luật sư TP Hà Nội) cho hay, theo Nghị định số 25/2011/NĐ-CP quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông, tổng thời gian doanh nghiệp viễn thông thực hiện các chương trình khuyến mại giảm giá đối với một nhãn hiệu dịch vụ viễn thông, nhãn hiệu hàng hóa viễn thông chuyên dùng không được vượt quá 90 ngày trong một năm, một chương trình khuyến mại không được vượt quá 45 ngày.

Vừa qua, 5 nhà mạng lớn, trong đó có Viettel đã bị xử phạt vì vi phạm về giá cước và khuyến mại, với tổng số tiền gần 1 tỷ đồng. Cụ thể: Không thông báo hoặc không đăng ký thực hiện chương trình khuyến mại, không đăng ký giá cước, khuyến mại vượt mức quy định, bán giá cước dịch vụ thấp hơn giá thành.

Mặc dù vừa bị huýt còi, nhưng Viettel vẫn tiếp tục vi phạm các quy định về khuyến mại và giá cước. Chính vì vậy, ngày 18/11/2016, Cục Viễn thông tiếp tục ra quyết định xử phạt Viettel hơn 200 triệu đồng vì có hành vi chưa hoàn toàn dừng hết các chương trình khuyến mại và các gói dịch vụ có giá cước sai quy định mà Cục Viễn thông đã nhắc nhở. Đây là một bài học đắt giá cho những nhà mạng "cứng đầu", đang trên đường đua chạy nước rút kiếm tìm doanh thu cao vào những ngày cuối năm.

Được biết, trong thời gian tới, Cục Viễn thông sẽ theo dõi sát sao, xử phạt nghiêm minh các doanh nghiệp viễn thông có hành vi vi phạm về giá cước và khuyến mại. Trước đó, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện thử (Bộ TT&TT) đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền đối với Viettel số tiền 171 triệu đồng.

Chúng tôi sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc ý kiến từ phía các cơ quan chức năng trong loạt bài tiếp theo.

Nhóm PVCN

Hiệp hội Truyền hình trả tiền đòi 'cấm cửa' Viettel

Thứ 3, 26/03/2013 | 22:41
Mới đây, lại một lần nữa lãnh đạo Hiệp hội Truyền hình trả tiền Việt Nam có văn bản gửi Quốc hội và Chính phủ quyết ngăn chặn Viettel tham gia vào lĩnh vực truyền hình cáp.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn nói về xử lý SIM rác và tin nhắn rác

Thứ 2, 21/11/2016 | 19:33
Tin nhắn rác toàn xã hội đang hết sức bức xúc, nguyên nhân gây ra bởi việc bán sim điện thoại trả trước một cách tràn lan, rất nhiều người dân đã bị sử dụng thông tin cá nhân mà không được thông báo.

Đã khóa gần 11 triệu SIM rác

Thứ 6, 25/11/2016 | 14:35
Một số SIM nằm trong danh sách sẽ bị khóa nhưng đã đến tay người sử dụng buộc phải đăng ký lại thông tin.

Hiệp hội Truyền hình trả tiền đòi 'cấm cửa' Viettel

Thứ 3, 26/03/2013 | 22:41
Mới đây, lại một lần nữa lãnh đạo Hiệp hội Truyền hình trả tiền Việt Nam có văn bản gửi Quốc hội và Chính phủ quyết ngăn chặn Viettel tham gia vào lĩnh vực truyền hình cáp.

Bộ trưởng Trương Minh Tuấn nói về xử lý SIM rác và tin nhắn rác

Thứ 2, 21/11/2016 | 19:33
Tin nhắn rác toàn xã hội đang hết sức bức xúc, nguyên nhân gây ra bởi việc bán sim điện thoại trả trước một cách tràn lan, rất nhiều người dân đã bị sử dụng thông tin cá nhân mà không được thông báo.

Đã khóa gần 11 triệu SIM rác

Thứ 6, 25/11/2016 | 14:35
Một số SIM nằm trong danh sách sẽ bị khóa nhưng đã đến tay người sử dụng buộc phải đăng ký lại thông tin.
Cùng chuyên mục

Cận cảnh xế cổ điển 2024 Kawasaki Meguro S1 mới về Đông Nam Á

Thứ 5, 28/03/2024 | 14:54
Xế nổ cổ điển 2024 Kawasaki Meguro S1 mới trình làng tại Đông Nam Á đẹp long lanh, cuốn hút dân chơi xe tại đây.

Xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng đột phá trong 2 tháng đầu năm

Thứ 4, 27/03/2024 | 21:41
Trong 2 tháng đầu năm nay, tổng kim ngạch xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng gấp hơn 4 lần so với cùng kỳ năm 2023.

Startup xe điện GAC AION đặt mục tiêu sẽ bán 4,7 triệu xe vào năm 2030

Thứ 4, 27/03/2024 | 17:52
Sau những thành công tại Trung Quốc, Thái Lan và Indonesia, hãng xe điện GAC AION đặt kỳ vọng lớn vào doanh số trong tương lai nhờ tốc độ tăng trưởng kép hàng năm.

Honda tung xe ga mới Giorno+ giá 46 triệu đồng cho giới trẻ

Thứ 4, 27/03/2024 | 05:53
Honda Giorno+ mới kết hợp với Donald Duck đem lại một diện mạo siêu hấp dẫn cho những nam thanh nữ tú trẻ tuổi.

Dịch vụ nhận hàng hộ shipper: Kiếm vài nghìn/đơn, ở Việt Nam chưa có

Thứ 4, 27/03/2024 | 05:44
Công việc này không yêu cầu bằng cấp hay tốn nhiều sức lực mà cũng có thể giúp bạn kiếm khoảng vài triệu đồng/tháng.
     
Nổi bật trong ngày

Giá vàng 28/3: Vàng SJC vượt mốc 81 triệu đồng/lượng

Thứ 5, 28/03/2024 | 09:50
Giá vàng SJC tiếp tục đi lên phiên sáng nay, nhiều nơi đã vượt qua mốc 81 triệu đồng mỗi lượng.

Giá vàng 27/3: Vàng thế giới giảm nhẹ

Thứ 4, 27/03/2024 | 10:00
Giá vàng thế giới giảm 12 USD/ounce, còn 2.178 USD/ounce. Trong nước, giá vàng miếng SJC khá yên ắng và xoay quanh mức giá 80 triệu đồng/lượng.

Xuất khẩu cao su sang Hàn Quốc tăng mạnh 2 tháng đầu năm

Thứ 5, 28/03/2024 | 07:00
2 tháng đầu năm 2024, xuất khẩu cao su của Việt Nam sang Hàn Quốc đạt 8,2 nghìn tấn, trị giá 12,77 triệu USD, tăng cả về lượng và trị giá so với cùng kỳ năm 2023.

Xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng đột phá trong 2 tháng đầu năm

Thứ 4, 27/03/2024 | 21:41
Trong 2 tháng đầu năm nay, tổng kim ngạch xuất khẩu cua ghẹ sống của Việt Nam tăng gấp hơn 4 lần so với cùng kỳ năm 2023.

Bình Dương: Nhiều dấu hiệu tích cực trong hoạt động xuất nhập khẩu

Thứ 4, 27/03/2024 | 05:56
Trong bối cảnh sự phục hồi và tăng trưởng của nền kinh tế địa phương, tỉnh Bình Dương đã ghi nhận những dấu hiệu tích cực trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa.