94 Bình luận
  • Jennyhp

    Nếu tôi là bạn Hoàng, hí hửng bỏ cả tỷ ra mua xe mới, phải đi bảo hành 5 lần mà vẫn còn lỗi (theo ý tôi), tôi không chửi bố nó lên thì tôi đã thành Phật rồi, việc đ** gì phải đi xe hơi nữa.

    Bạn phó giám đốc Vin nói cứ như là sửa xong là cầu tiến lắm rồi, thế bạn Hoảng đi sửa xe 5 lần tính ra là 3 ngày lương thì đã trả bạn ấy đồng nào chưa? Chính bạn PGĐ thừa nhận kh phải đi tới 5 lần thì đã xin lỗi khách hàng chưa? Làm lỗi khiến KH điên lên mà cứ như KH có lỗi

  • tungns

    Bài này cho thấy:

    - VF chính thức xác nhận gặp 1 số lỗi giống như Hoàng đã nêu: gạt mưa, phím vô lăng, cảm biến áp suất lốp. Cá biệt có lỗi cửa bị kêu sửa 3 lần, mất công KH đi lại, thời gian làm việc

    - Lỗi cách âm ko thuyết phục được KH vì đi đo ở 1 xe đã phủ gầm. KH cũng có nói ko đồng tình trong video.

    - Voucher ko dùng được là thật mà ko có giải thích thoả đáng, bởi demo trực tiếp của Hoàng quá rõ ràng. Nói tỷ lệ thành công 95% vô tình công nhận 5% là ko dùng được.

    - Việc Kh báo lỗi nhưng tới nơi chưa reproduce được lỗi là bình thường vì lỗi có xác suất, trong video Hoàng cũng nói rõ.- Việc nói đi sửa 5 lần hay 10 lần ko thay đổi bản chất vấn đề là mất thời gian và khó chịu của KH


    Các điểm mình quan tâm nhất là: Tóm lại xe Vin có nhiều lỗi như vậy ko? Có bằng chứng rõ ràng nào phía Vin nắm giữ cho thấy anh Hoàng có đặt điều để làm hại Vin, khác với việc 1 KH phàn nàn không?

    Thì với nội dung bài vẫn thấy theo hướng KH phàn nàn là đúng, Vin doạ KH ngay lập tức là không phù hợp, chưa thể hiện thái độ cầu thị. Việc này khiến các KH tương lai khác lo ngại v/v quyền tự do được khen/chê và mình nghĩ ai đang theo hướng tẩy chay sẽ vẫn tẩy chay thôi.

  • vicroads

    @laubo lúc cho voucher có giải thik ko? Người ta đặt ks ko đc nên bực mình là đúng rồi. 1 là tặng cho đàng hoàn, ko thì đừng tặng,chưa kể người ta mua xe cả tỉ, lúc lấy tiền thì ngon ngọt đến lúc người ta xài thì lí do này nọ

    Còn vụ xe hư vặt, sao ko đứng ra giải quyết cho người ta, miệng thì bô bô khách hàng là trung tâm trong khi đó đi gọi CA. Mua cái máy Macbook có 60tr, bị hư trong thòi gian bảo hành nó còn 1 đổi 1, trong khi đó mua con xe 1 tỉ thì hù với dọa khách.

  • vicroads

    @laubo

    Một tập đoàn lớn mà làm truyền thông quá kém. Sự việc đã thối lắm rồi lại cho ông PGD kinh doanh lên gẩy nó ra cho cả làng cùng ngửi. Đã sai khi tự nhiên đâm đơn tố CA thằng trẻ con mới mua xe lần đầu, lại sai hơn đi đôi co với nó là xe chỉ hỏng 5 -7 lần thôi sau 8000km, còn mấy cái kia đến xưởng thì hết, không phải 10 lỗi. Từ đầu mình chỉ quan tâm xem Vin xử lý vụ này ra sao, xe có hỏng thật hay là ngụy tạo ? Nếu nguỵ tạo kiện khách hàng đã dở rồi, nhưng hỏng thật mới bỏ mẹ....Thế mà Vin vẫn báo công an với lý lẽ rất chí phèo... vì đã sửa hết lỗi rồi vẫn làm YouTube review .... ơ thế sửa xong bắt khách hàng phải câm nín à?


    Tóm lại nhân viên ngon chưa chắc đã khôn, chẳng qua rửa bớt tiền bất động sản cho đỡ phải nộp thuế... chứ tổng kết lại, ngoài buôn đất, Vin làm cái gì cũng fail . Vin eco, Vin Smart , Vin Mart , A đây rồi..., cái thì bán , cái thì âm thầm cho chết. Mình không muốn Vin thất bại trong canh bạc lớn Vinfast , nhưng mình không ủng hộ cách PR lấy tinh thần dân tộc gắn vào canh bạc ô tô của Vinfast. Yêu nước mua xe 1,8 tỷ , xếp hàng nửa ngày và được ban ơn là “ bán xe không lợi nhuận” . Đến cuối năm Cty hạ giá cộng khuyến mãi còn 1,2 tỷ. Nhiều nhà yêu nước phát biểu , yêu nước mà tốn tiền thế lần sau cho Vin nó yêu một mình. Kinh doanh lòng yêu nước của khách hàng cần thực tâm. Không thể bán xong cái xe cho “người yêu nước” lại muốn tống họ vào tù. Có lẽ thế giới này Vin là số 2 vì không ai là số 1 với cách làm như vậy.


    Sưu tầm FB

  • ne0ltv

    @hoangthuy toàn đồn vớ vẩn. Nếu thế thật thì Vin nó đã công bố rồi, việc gì phải có bài trả lời dài dòng này.

    Chưa kể còn có thằng (hay bọn nào đó), tung tin ông Hoàng này đã độ lại hệ thống điện bla... bla

  • nghiango

    Vẫn như thường lệ ! Các bài của Vin luôn có tỉ lệ seeding comment định hướng, auto like rất đông

    • bills4

      @nghiango cứ quán triệt toàn bộ nhân viên của Vin vào like, đứa nào ko like + tim là trừ lương , nguyên đội quân đó là được cả chục nghìn rồi

    • nghiango

      @bills4 Top comment toàn bộ phe VIN, mới 30 phút đã ngàn like

      Comment nào cũng rất dài, người thường đ** ai rảnh comment dài đến vậy

  • laubo

    Vụ voucher nếu Vin nói đúng thì bạn Hoàng toang rồi

    • GialanG

      @laubo Không thấy giải thích việc có nhiều người gọi để mua voucher.

    • vicroads

      @laubo lúc cho voucher có giải thik ko? Người ta đặt ks ko đc nên bực mình là đúng rồi. 1 là tặng cho đàng hoàn, ko thì đừng tặng,chưa kể người ta mua xe cả tỉ, lúc lấy tiền thì ngon ngọt đến lúc người ta xài thì lí do này nọ

      Còn vụ xe hư vặt, sao ko đứng ra giải quyết cho người ta, miệng thì bô bô khách hàng là trung tâm trong khi đó đi gọi CA. Mua cái máy Macbook có 60tr, bị hư trong thòi gian bảo hành nó còn 1 đổi 1, trong khi đó mua con xe 1 tỉ thì hù với dọa khách.

    • samadhi

      @laubo đúng gì bạn? Vin chỉ bảo là do đặt cao điểm. Nhưng tại sao khi xoá mã voucher thì lại ra rất nhiều phòng?

    • quaiquy

      @vicroads @GialanG @laubo vụ voucher ngay lúc clip youtube up trên linkhay, mình đã cmt "vụ voucher rõ ràng gogotv sai, bao giờ cũng sẽ có điều kiện áp dụng: không vào dịp lễ tết này nọ" Vin xử lý vụ này cũng như luỳnh, giải thích và hẹn cho khách đi vào dịp khác. Đằng này kêu khách đi resort khác.

    • DQV

      @vicroads điểm này ko trách vin đc.

    • vicroads

      @DQV làm dịch vụ gà thôi, cao điểm người ta mới có nhu cầu đi du lịch, chưa kể còn phân biệt giữa vé có voucher với vé ko voucher. Bỏ tiền tỉ mua xe mà cho cái voucher kiểu đi ăn xin. Lấy voucher ra làm màu dụ khách mua hàng. Nó thấy vậy nên phàn nàn cho là đúng rồi.

      Vin thì mồm kêu đầu tư công sức tiền bạc để xây dựng thương hiệu, nhưng lúc làm thì cứ lủng lỗ chổ như vậy thì chằng khác nào con thuyền to với đầy những “lỗ nhỏ”.

    • signoreV

      @quaiquy Nếu không áp dụng cho lễ tết thì áp dụng cho tất cả chứ làm gì có chuyển bảo chuyển qua resort này kia. Và chắc chắn lúc gọi điện hỗ trợ thì nhân viên sẽ nói rõ là lễ không áp dụng cho khách biết, mà trong clip không thấy nhân viên nói gì ngoài việc báo chuyển đi resort khác. Mợ, làm như 2 cái resort cạnh nhau không bằng mà bảo không ở chỗ này thì qua cái khác

    • DQV

      @vicroads nhà tôi vừa đi bằng voucher, chả có j phàn nàn. mà tự vin cho lần 2, cũng đi đợt cao điểm đây...

    • quaiquy

      @signoreV mình bảo Vin xử lý như luỳnh mà chuyển chô khác rồi tiền chênh lệch vé máy bay của tôi thì sao, thời gian di chuyển thế nào.

    • laubo
      @samadhi Voucher có giá trị tại hệ thống Vinpearl trên toàn quốc nên chúng tôi đã hướng dẫn anh Hoàng lựa chọn resort khác nhưng anh Hoàng không đồng ý. Tiếp sau đó, chúng tôi rất nỗ lực hỗ trợ khách, khi khách khác hủy phòng tại Phú Quốc đã lập tức thông báo nhưng anh Hoàng tiếp tục từ chối. Để bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng, chúng tôi đề nghị hỗ trợ gia hạn voucher đến hết tháng 5/2021 nhưng anh Hoàng vẫn không đồng ý.
    • vicroads

      @laubo thì trong video nó ghi lại lúc đó đc nhân viên kêu đi Cần Thơ, chứ ko cho đi Phú Quốc, nó nói ko giải quyết đc lúc đó là nó bỏ luôn voucher ko thèm nữa mà Người ta nói là làm thôi. Đi chơi mà cứ như ăn xin, rõ ràng có phân biệt đối xử ở khách voucher và ko có voucher, phải đợi nó làm căng + 1 thằng đi voucher hủy vé mới cho nó đi, trong khi nếu nó bỏ tiền tươi thì cho đi liền ko cần chờ gì cả.

    • laubo

      @samadhi nếu bên Vin nói đúng sự thật thì họ đã cố gắng khắc phục + hỗ trợ nhưng bạn Hoàng từ chối nhưng Vin lại không nói rõ lý do từ chối (có thể do đã đặt tour khác) trong trường hợp bạn Hoàng không có lý do rõ ràng mà cương quyết từ chối rồi đăng clip như vậy thì là sai rồi còn gì

    • laubo

      @vicroads mình không bình luận gì về vụ xe vì bạn Hoành nói bảo trì 10 lần nhưng Vin bảo chỉ có 5, nhưng việc bạn Hoàng báo lỗi là đúng dù Vin nói đã xử lý lỗi. Hư nhiều thì họ bức xúc là đúng chứ có không hư nói có đâu mà lôi ra CA

    • laubo

      @vicroads mình không nói là Vin đúng. Nhưng trong clip không đề cập đến chuyện Vin có liên hệ khi có người hủy + gia hạn voucher nhưng từ chối, thêm việc nói bảo trì 10 lần nhưng Vin nói 5 lần. Có khả năng bạn Hoàng nói sai hoặc nói quá nên giờ chân mới lạnh toát

    • vicroads

      @laubo thì bực mình cho voucher mà xài như ăn xin thì đăng lên, luật nào ko cho đăng video về chất lượng dịch vụ kém bạn??? Còn vụ 5 lần hay 10 lần, bản chất vẫn là xe mới mua mà cứ đi sửa tới lui, giờ Vin đi canh câu chữ để bắt bẻ khách hàng, trong khi lỗi xe thì ko giải quyết

    • laubo

      @vicroads nếu trong clip có đoạn xài như ăn xin nên Vin gọi gia hạn tôi không đồng ý nữa thì giờ chân đã không lạnh toát

    • vicroads

      @laubo nó có đoạn nói "bên em ko giải quyết đc coi như anh bỏ voucher này ko cần nữa", vậy là đủ rồi

    • laubo

      @vicroads vụ này theo quan điểm mình là cả 2 cùng sai nhưng Vin sai nặng quá. Họ chọn đối đầu với khách hàng thay vì xử lý nhân viên giải quyết không triệt để + nâng cao tay nghề nhân viên tránh chuyện này xảy ra tiếp rồi đổi 1 chiếc khác cùng loại nhưng đồng thời chỉ ra những cái sai trong clip và tuyên bố đưa ra CA những trường hợp như vậy sau này. Vừa nâng cao tay nghề cấp đại lý, vừa giải quyết êm vụ này, vừa dằn mặt người khác đừng bắt chước theo

    • vicroads

      @laubo

      Một tập đoàn lớn mà làm truyền thông quá kém. Sự việc đã thối lắm rồi lại cho ông PGD kinh doanh lên gẩy nó ra cho cả làng cùng ngửi. Đã sai khi tự nhiên đâm đơn tố CA thằng trẻ con mới mua xe lần đầu, lại sai hơn đi đôi co với nó là xe chỉ hỏng 5 -7 lần thôi sau 8000km, còn mấy cái kia đến xưởng thì hết, không phải 10 lỗi. Từ đầu mình chỉ quan tâm xem Vin xử lý vụ này ra sao, xe có hỏng thật hay là ngụy tạo ? Nếu nguỵ tạo kiện khách hàng đã dở rồi, nhưng hỏng thật mới bỏ mẹ....Thế mà Vin vẫn báo công an với lý lẽ rất chí phèo... vì đã sửa hết lỗi rồi vẫn làm YouTube review .... ơ thế sửa xong bắt khách hàng phải câm nín à?


      Tóm lại nhân viên ngon chưa chắc đã khôn, chẳng qua rửa bớt tiền bất động sản cho đỡ phải nộp thuế... chứ tổng kết lại, ngoài buôn đất, Vin làm cái gì cũng fail . Vin eco, Vin Smart , Vin Mart , A đây rồi..., cái thì bán , cái thì âm thầm cho chết. Mình không muốn Vin thất bại trong canh bạc lớn Vinfast , nhưng mình không ủng hộ cách PR lấy tinh thần dân tộc gắn vào canh bạc ô tô của Vinfast. Yêu nước mua xe 1,8 tỷ , xếp hàng nửa ngày và được ban ơn là “ bán xe không lợi nhuận” . Đến cuối năm Cty hạ giá cộng khuyến mãi còn 1,2 tỷ. Nhiều nhà yêu nước phát biểu , yêu nước mà tốn tiền thế lần sau cho Vin nó yêu một mình. Kinh doanh lòng yêu nước của khách hàng cần thực tâm. Không thể bán xong cái xe cho “người yêu nước” lại muốn tống họ vào tù. Có lẽ thế giới này Vin là số 2 vì không ai là số 1 với cách làm như vậy.


      Sưu tầm FB

    • Jennyhp

      @laubo Bạn làm kinh doanh thì chắc chắn phải biết là khách hàng báo lỗi 10 thì thực ra có 5, do khách k đọc kỹ hướng dẫn, dùng sai, hiểu nhầm hay bức xúc nên nói quá lên. Nhưng bán hàng thì phải hiểu tâm lý khách, mới mua về đã hỏng ai chả điên, đấy là điều bình thường. Còn như Vin nhất quyết bắt bẻ khách từng câu thì thôi, cứ giữ mà tự dùng

    • Jennyhp

      @laubo Ý định dằn mặt KH như của bạn thì tôi cũng xin kiếu. Khiếp, đi mua hàng mà k được nói sai 1 câu, chắc phải mang luật sư theo tư vấn

    • vadaihiep

      @laubo xem video thì đúng là enter voucher thì hết phòng, ko voucher thì còn phòng, như vậy là phân biệt đối xử với người dùng voucher, là lươn lẹo chứ còn gì nữa.

    • laubo

      @vadaihiep trên clip em gái có nói là voucher có quỹ phòng riêng nhưng đã hết và Vin nói đã liên hệ lai khi có khách hủy

    • laubo

      @Jennyhp mình nói là dằn mặt người khác ý mình là khách hàng khác nhưng có ý định làm clip sai sự thật để được bồi thường (trong trường hợp Vin đổi 1 chiéc xe mới cho bạn Hoàng và người khác muốn làm theo)

    • vadaihiep

      @laubo thế lại càng chứng tỏ sự lươn lẹo. Ví dụ đi ăn dùng voucher, đến nhà hàng bạn thấy còn đầy bàn trống nhưng nhân viên nói hết quỹ bàn cho voucher và mời bạn đi chỗ khác thì bạn thấy sao?

      Chưa kể voucher là Vin tặng, nếu Vin thực sự coi khách hàng là trung tâm, muốn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách thì phải ưu tiên voucher mới đúng.

    • hikaru22

      @laubo giờ thì dằn mặt đc ối đứa muốn mua xe

    • bills4

      @signoreV voucher free mà tâm lý của mấy ông cho free luôn là : mịa đã cho free rồi mà còn càm ràm

    • Mr_TK

      @bills4 free đếch gì, tính vào giá bán cả rồi! Mua cái xe đc tặng cái voucher mà như đi ăn xin! Có tiền mua xe mà phải khổ thế thì thôi! Vứt cái voucher đi cho nhẹ đầu!

    • aoanh123456

      @Mr_TK ngày xưa đọc đâu có quả mua ô tô đc tặng 1 đêm với người mẫu 😄😄 . Tưởng mua oto là vip lắm hoá ra chả khác méo ăn xin.

    • Mr_TK

      @aoanh123456 Cái vụ voucher cảm giác như kiểu nhân viên ma giáo để "người lạ" mua voucher ko dùng được giá rẻ rồi bán lại (lúc này lại dùng đc)! Đúng hài! Thế rồi còn đi lôi khách hàng ra kiện!

  • soitrang

    Chờ bạn Hoàng trả lời trên báo, không biết có báo nào phỏng vấn không?

  • TungLamSG

    Ăn cướp la làng

  • congdongtinhoc

    Vụ này cụ ra đi chân lạnh toát rồi, lại còn dây vào mấy bố gôn ki nữa

  • bazota

    Nói chung là làm ăn như ccc

  • captain_vn

    Tránh ra cho lành

  • captain_vn

    Trước vừa vào Vin làm ngày thứ 2 đã được chỉ thị mua xe Vin (xe gì cũng được). Em xin nghỉ luôn (1 phần cảm thấy cviec cũng không phù hợp)

  • Jennyhp

    Nếu tôi là bạn Hoàng, hí hửng bỏ cả tỷ ra mua xe mới, phải đi bảo hành 5 lần mà vẫn còn lỗi (theo ý tôi), tôi không chửi bố nó lên thì tôi đã thành Phật rồi, việc đ** gì phải đi xe hơi nữa.

    Bạn phó giám đốc Vin nói cứ như là sửa xong là cầu tiến lắm rồi, thế bạn Hoảng đi sửa xe 5 lần tính ra là 3 ngày lương thì đã trả bạn ấy đồng nào chưa? Chính bạn PGĐ thừa nhận kh phải đi tới 5 lần thì đã xin lỗi khách hàng chưa? Làm lỗi khiến KH điên lên mà cứ như KH có lỗi

    • Applegriin

      @Jennyhp đúng thật, nghe phát rồ.

    • laubo

      @Jennyhp chuẩn bạn. Mua xe vài tháng mà đi sửa hết 5 lần éo ai không tức

    • hthhus15

      @Jennyhp Xe em xe bán tải cỏ, đi vài năm mới có lỗi, vẫn trong bảo hành, mang vào hãng nó sửa đến 3 lần không được đã làm um lên rồi, huống hồ đây xe mới.

    • lotusglasscompany

      @Jennyhp nói chung xe mới mà đi tầm 100000km đổ lại thì ít lỗi lắm.

      Bữa ở nga cũng có thằng mua xe đi được 15000km phải bảo hành 4 lần xong nó đốt xe trị giá gần 20 tỏi uôn

      Đây ông này đi được 10000km phải bảo hành 10 lần ổng bực là phải

    • pat123

      @Jennyhp mua con điện thoại hay laptop lỗi phải tháo máy bảo hành mất zin đã rồ lên rồi đấy 😂

    • hanzyo

      @Jennyhp Mấy đứa lãnh đạo như này nên nghỉ mẹ việc đi.

    • bills4

      @Jennyhp chuẩn rồi, nghĩ cảnh mang xe 3 lần mà vẫn lỗi là muốn gọi ngay cho thằng giám đốc chửi cho 1 trận

      lại còn mấy quả lỗi kiểu lúc đi xe thì có lỗi, vào hãng kiểm tra thì hết, mấy quả lỗi đấy là thật thì chỉ có ói máu vì tức, chửi cũng ko đc

    • Vbuzz

      @Jennyhp Chuẩn bác, Mua mới mà lỗi tùm lum ra thế mà lại còn ngụy biện là sửa là hết thì ai chẳng bực.

    • pis2000

      @Jennyhp mịa cái bọn bán hàng đến cái thằng PGĐ lên báo trả lời cũng như luỳnh.

      Em nhớ e mua con Hp 1.1k USD mà về xài mấy ngày đã phát hiện bị lỗi màn hình vác đi sửa đã bực thấy mụ nội rồi chứ ở đây là hơn tỏi.

      Còn vụ voucher thì coi cu Hoàng nó tìm phòng bỏ Code KHTT và có Code thì cười vãi, và e nhân viên cũng trả lời quanh co, kiểu tự ứng xử hay sao ấy

      Chốt lại e đi bộ

  • hoangthuy

    Thấy bảo là xe bị tai nạn đến gãy càng A.

  • cuddang

    tao làm sai, tao sửa, cấm chửi tao sai!

    đến thượng đế cũng .. ở tù

  • hoangdanhhuu

    Trả lời phỏng vấn lại kiểu bố mẹ thiên hạ, rõ ràng có nhiều lỗi, chưa thương lượng với khách hàng đã đi báo công an. Lần này mới dùng từ trình báo, trong lúc lần trước dùng từ tố cáo.

    Phát ngôn không do giám đốc truyền thông mà do PTGĐ Kinh doanh là thấy lần này VF xử lý khủng hoảng truyền thông kiểu gì rồi!

    • vicroads

      @hoangdanhhuu đưa phó ra trả lời chứ ko đưa trưởng nhỉ?

    • hoangdanhhuu

      @vicroads thực ra về phương diện này nên là GĐ Truyền thông hoặc GĐ Pháp chế trả lời mới phù hợp, chứ ông kinh doanh ông đi trả lời về pháp chế thì nó không đúng, lại còn là khủng hoảng về mặt truyền thông với khách hàng thì ông kinh doanh lại càng không phù hợp.

      Lãnh đạo kinh doanh thì chỉ phù hợp để giải quyết camplain face2face với khách hàng khi nó chưa thành khùng hoảng truyền thông thôi bác ạ!

  • tungns

    Bài này cho thấy:

    - VF chính thức xác nhận gặp 1 số lỗi giống như Hoàng đã nêu: gạt mưa, phím vô lăng, cảm biến áp suất lốp. Cá biệt có lỗi cửa bị kêu sửa 3 lần, mất công KH đi lại, thời gian làm việc

    - Lỗi cách âm ko thuyết phục được KH vì đi đo ở 1 xe đã phủ gầm. KH cũng có nói ko đồng tình trong video.

    - Voucher ko dùng được là thật mà ko có giải thích thoả đáng, bởi demo trực tiếp của Hoàng quá rõ ràng. Nói tỷ lệ thành công 95% vô tình công nhận 5% là ko dùng được.

    - Việc Kh báo lỗi nhưng tới nơi chưa reproduce được lỗi là bình thường vì lỗi có xác suất, trong video Hoàng cũng nói rõ.- Việc nói đi sửa 5 lần hay 10 lần ko thay đổi bản chất vấn đề là mất thời gian và khó chịu của KH


    Các điểm mình quan tâm nhất là: Tóm lại xe Vin có nhiều lỗi như vậy ko? Có bằng chứng rõ ràng nào phía Vin nắm giữ cho thấy anh Hoàng có đặt điều để làm hại Vin, khác với việc 1 KH phàn nàn không?

    Thì với nội dung bài vẫn thấy theo hướng KH phàn nàn là đúng, Vin doạ KH ngay lập tức là không phù hợp, chưa thể hiện thái độ cầu thị. Việc này khiến các KH tương lai khác lo ngại v/v quyền tự do được khen/chê và mình nghĩ ai đang theo hướng tẩy chay sẽ vẫn tẩy chay thôi.

    • huakhachuy

      @tungns mình cũng đồng tình với ý kiến là các lỗi bạn Hoàng nêu có đúng trên xe vin hay không. Nếu xe không có lỗi đó thì bạn Hoàng sai, còn xe có lỗi đó thì vin sai. Người ta mất công đi sửa nhiều lần mà ko khắc phục được hết ngày rồi người ta chẳng phải ký vào biên bản để lấy xe về không ký thì lại tiếp tục mai đến test à

    • bills4

      @huakhachuy sau cái vụ này các bác đi sửa xe cũng cần cẩn thận vụ ký biên nhận, xe chưa sửa xong, chưa ổn là không được ký, không sau nó cứ nhè chữ ký ra nói là cứng họng

    • pat123

      @tungns trên hội lux sa thỉnh thoảng thấy có người gặp lỗi phần mềm, người dùng còn chia sẻ vài mẹo để khắc phục chắc đấy là lý do mà nhiều đứa bảo ko biết cách sử dụng 😂

  • huakhachuy

    Một con xe cả tỉ đồng mà vừa chạy 1000km đã 1 đống lỗi là phải triệu hồi rồi.

  • hauc2

    Nhà tốt thì vẫn ở, nhưng xe dở thì không nên mua.

    Ngày trước mình làm quản lý cấp P của Vinsmart, nhân viên cấp dưới của mình có xin ý kiến là có nên đồng ý với công ty mua điện thoại Vsmart không thì mình bảo "nên mua" vì nó là của chính công ty mình. Nhưng việc y/c mua xe Vinfast thì mình nói "nếu cần thì mua, không cần thì thôi" vì Vinfast và Vinsmart chả liên quan gì tới nhau. Vinsmart trả lương cho mình chứ Vinfast trả đâu mà ủng hộ.

  • namwest

    có gì mà lạnh toát? Chứng tỏ lỗi xe là đúng, sửa nhiều lần, lỗi đã xảy ra, voucher 5% ko sử dụng đc chứ ko phải mình ku Gâu Gâu vân vân và mây mây.

  • cuong1971

    Thằng kia sợ là chắc rồi .Xóa hết cả trên youtube lẫn Facebook rồi .Mình nghĩ nếu đúng thì sao phải xoắn chứ .Chắc định làm một vố tống tiền nhưng khó nhằn nên chạy mất dép

    • hanzyo

      @cuong1971 ông thử 1 mình chống lại cả cái tập đoàn xem có xoắn không. Đừng đùa với Vin nhé.

    • traitrambom2

      @cuong1971 ố ồ. Phát ngôn đúng là ngôn lù.

    • bills4

      @cuong1971 có tiền mua xe cả tỷ rồi, có kênh youtube nửa triệu sub, nó thiếu méo gì tiền mà phải tống

      đúng hay sai thì thằng Vin nó kiện CA rồi, không xoá đi giảm căng thẳng , thằng Vin nó chơi khô máu thì toi, chọi với cả tập đoàn chứ có phải 1 chọi 1 đâu

    • vhuynh

      @bills4 ở nhà vin thuê, xe mua trả góp lấy đâu ra lắm tiền thế bác? Kênh nửa triệu sub thì ăn thua gì?

    • tdino

      @cuong1971 1971 thì đúng là bác cầm tinh con lợn rồi.

    • bills4

      @vhuynh giàu thì e nghĩ là chưa tiền tiêu thì chắc không thiếu

    • cuong1971

      @bills4 Tôi thì muốn Vin nó phải làm đến cùng để triệt hết bọn chuyên đi dìm hàng nội mà lại bằng những lỗi mà nó tự nghĩ ra .Ở nhà Vin (đi thuê ở cho nó oai) mua xe trả góp bằng tiền tiết kiệm của bố mẹ ,(cũng cho oai thôi).Một đứa làm video riview du lục với nửa triệu view thì kiếm được bao nhiêu. Từ ra tết do dịch bệnh nên thu nhập từ youtube không còn mấy phải chạy xe ôm công nghệ .Làm video về xe vin chính là một thử đoạn tăng view mà thôi .Chúc mừng anh bạn sẽ có những năm tháng được nghỉ ngơi cơm có người hầu ngủ có người canh

    • vhuynh

      @bills4 500k tiền tiêu k thiếu á bác. Thế mấy kênh bà Tân thành tỉ phú hết

  • sh150i25

    Phân khúc của vin là dành cho kh nhiều tiền, thân quen, yêu nước. Những người còm ở đây có thuộc phân khúc đó đâu muh lị. Mà như thế các bác phải mừng mới đúng chứ vì vin làm thế nó sẽ chết lúc đấy các bác hả hê thoả thuê. Đằng náy các bác lại tức lại còm hằn học nói rõ to họ biết họ lại sửa haizzz...

  • K2T2

    Hôm rồi vô FB comment vài câu thế méo nào vài bữa sau xác minh tài khoản

  • hcvtpt

    Tôi thấy bạn Hoàng này sai quá, đã mua đồ dùng thì phải tìm hiểu và chấp nhận món đồ đã mua, sao lại đi chê bai, vạch lỗi.

    • Mr_TK

      @hcvtpt đúng ra phải im, sửa hết đi, rồi tâng bốc lên mây để bán vội cho được giá hả bạn? Xong xuôi ta về mua xe khác? =]]

  • namd

    Tốt nhất là im,càng nói càng thể hiện bản chất,côn đồ núp bóng doanh nhân.Sai lè lè còn cải cố,dùng tiền,quyền để đè người thấp cổ bé họng,khác mẹ gì cường hào ác bá ngày xưa.

  • inthenowhere

    Mai tao báo công an bọn lỜ hờ nói xấu Vim ha

  • dothanhlam

    tôi mạo muội tham vấn cho Vin và anh Hoàng như thế này.

    Vin cứ im lặng cho nhân dân mạng bem nhau vài hôm đã, sau đó tiến hành tổng sửa chữa con xe cho anh Hoàng, ít ra về mặt chăm sóc khách hàng thì Vin vẫn phải hoàn thành nghiã vụ của mình. Sau đó Vin và anh Hoàng lên ôm nhau một phát, nói là giải quyết ổn rồi ... kênh review của anh Hoàng hay vkl ... Khi con xe điện ra thì mời anh Hoàng đi lái thử, làm clip ... Mà anh Hoàng nhớ chèn thêm câu "duỵt, biết thế bố chờ đi con xe điện".

    Vin xưa giờ đã có tiếng hành xử "giang hồ", cơ mà góc độ cá nhân và tinh thần dân tộc tôi vẫn ủng hộ Vin. Hy vọng sau chuyến này Vin sa thải hết đám làm truyền thông đi, kinh doanh mà đi đối đầu với người tiêu dùng thì sai quá sai rồi

  • DONPHAN2903

    Xe tiền tỷ, chạy 8000 km mà đã lỗi vặt! Và giờ là mời KH lên phường! A mây ding, gút chóp VIN

  • pitoken

    Mình ko dám nói đến đúng sai về xe. Nhưng thực sự lần này Vinfast xử lý khủng hoảng truyền thông hơi tệ. Ngay đầu tiên đã lấy thế lớn ép người. Bây giờ lại bảo cực chẳng đã.

    Theo ngu ý mình VF hoàn toàn có thể xử lý cách khác có lợi cho hãng rất nhiều:

    1. Ra thông cáo báo chí, gọi các bên liên quan đến làm việc. Xác định lỗi của xe là do đâu

    + Nếu lỗi xe khách quan do nhà sản xuất: Trước hết xin lỗi khách hàng, xử lý toàn bộ lỗi, đền bù thiệt hại về vật chất và tinh thần ( nếu có ) cho khách, có thể là một gói chăm sóc xe, bảo dưỡng .... êm đẹp luôn, anh chàng youtuber chắc cũng chẳng có lý do gì nữa khơi ra, vì khơi ra sẽ gặp phản ứng của cộng đồng mạng khi hãng đã chơi đẹp: Nâng cao uy tín của hãng vì dịch vụ sau bán hàng, lại bán được khối xe.

    + Nếu lỗi xe xác định do chủ quan khách hàng: yêu cầu khách hàng xin lỗi, đính chính lại toàn bộ thông tin sai lệch ảnh hưởng tới hãng, yêu cầu đền bù thiệt hại tượng trưng (giơ rất cao nhưng đánh khẽ) để ngăn không cho tình trạng câu view tiếp diễn...

    Tất cả các thông tin phải được công khai, minh bạch, thậm chí live stream luôn cũng được, vì lượng khách hàng tiềm năng sẽ theo dõi rất nhiều! Haha

Website liên kết