25 Bình luận
  • TanNg
    Trả lời tít phụ: có định vị mà
    • HansNam
      @tanng mấy lần em ra ngoài đợi 2-3p, xe vẫn báo đến rồi đó bác. Gọi điện cho lái xe lúc đó ổng mới hỏi đang ở cổng nào, chỗ nào để anh ra
    • TanNg
      @hansnam Cái đó là do hệ thống nó xử lý bằng cách báo trước là đã đến, cảnh báo người dùng để đi ra. Thường nếu nhìn trên apps lúc đấy thì xe còn cách điểm đến tầm 300-500m. Với lại đôi lúc tài bấm trước để thông báo. Đó là cách xử lý mẹo về tâm lý chứ không phải là bằng chứng xe đã đến. Còn việc xác minh thật sự tới điểm đánh dấu chưa để thu tiền phạt nhau thì lại là chuyện của GPS, không sai quá lớn được đâu.
    • trinv
      @hansnam mình còn bị vãi hơn, grabbike báo đến nơi, định vị báo xe ngay bên cạnh mà mất hút. Gọi thì không nghe máy. Đành huỷ book lại. May là mới gặp 1 lần.
  • VTV
    Tài xế cũng bị phạt 10k nếu huỷ cuốc hay sao ấy
  • hiall
    Chủ thớt hài thật.
    Mà mấy người VN hễ có cái chính sách gì mới là nghĩ ngay đến chuyện hack rồi!
    • HansNam
      @hiall bác thông cảm, em không rành Grab nó hoạt động ra sao, chỉ biết mấy lần mình vẫn đứng đợi đã thấy app báo xe đã đến
    • hiall
      @hansnam Dùng GPS để định vị; bạn đăng kí điểm xuất phát, điểm đến thì nó sẽ tìm đường và tính tiền. Khi tìm kiếm thì nó hiện các xe có GPS gần bạn + ranking của các tài => xếp cho bạn cái xe. Xong thủ tục thì nó tracking cái xe đó và gửi cho bạn theo dõi cho đến khi bạn thanh toán cuốc xe.

      Vấn đề là khi nào xe đến thì nó ước lượng +/- gì đó tùy vào thằng điều hành.

      Về cơ bản thì nó cũng có thể "làm" cho xe đến trước hoặc sau thời gian thực.
    • qsilk
      @hansnam Thật hả bác, em ít dùng nên không rành mấy vụ này lắm. Nâng cao chất lượng dịch vụ là tốt nhưng đổi khi đẩy tài xế đến những vấn đề liên quan đến phóng nhanh vượt ẩu thì không nên
    • HansNam
      @qsilk em nghĩ phạt cũng được nhưng nên có mức giá tăng dần dần tránh việc lợi dụng
    • TanNg
      @hansnam, @qsilk Thực tế là nhiều khi khách đặt xong vướng việc gì đó không ra kịp, tài chờ mỏi cổ. Vậy nên mình nghĩ charge phí dịch vụ chờ cũng ổn, khách không ra kịp thì trả thêm tiền cho tài chờ là việc khá công bằng cho cả hai bên.

      Về mặt ngược lại, nhiều khi mình đặt xong tài bỏ bom, không hủy mà cứ thế chạy, khiến cho mình chờ dài cổ, xong nhận ra là tài không đến phải tự hủy. Mà trong trường hợp đó không làm gì được, kể cả rate 1 sao, nếu có complain với tổng đài thì cũng không giải quyết được gì cả. Grab cải thiện mặt này thì dịch vụ sẽ tốt hơn. Hiện tại hình như grab đón muộn thì mình cũng dược 10k thì phải.

      Gần đây Grab còn có trò bật mặc định rate 5 sao kể cả khi mình không định vote nên tài nào điểm cũng cao tít 4.9-5.0 sao, trong khi dịch vụ vẫn không tốt hơn cũ.
  • domain
    Nhiều khi đang ở trên nhà, vừa book xe xong thì app báo có ngay. Tài xế gọi điện báo xe đến rồi, rồi yêu cầu xuống ngay. Nghe mà tức lộn ruột.
    Rồi có những lúc book xong app báo 5 phút nữa xe đến, đợi hơn 5 phút sau thấy báo tài xế đã hủy chuyến.
    Tức muốn còm len mà vô app ko thấy chức năng.... nản
  • dinhhuybvub
    Vậy thì phải có chế tài khi khách đợi quá lâu thì cộng thêm tiền mới công bằng chứ nhỉ, E chưa đọc quy định của nó nhưng nếu như tít thì khi lỗi định vị hoặc bên kia đường có dải phân cách, đường tắc thì sao nhỉ???
  • zingvn
    Đánh giá cuốc xe nữa chứ bác, cái đó rất quan trọng
  • doublemin
    Mình thấy chính sách này cũng hợp lý mà, tất nhiên là cũng sẽ có những tài xế lợi dụng chính sách này, nhưng không nhiều.
  • Firefly
    Thế tài xế hủy chuyến của mình hoặc Call yêu cầu hủy thì Grab có phạt 10k lần và chia tiền ngược lại cho mình không?
  • dieuco
    Tóm lại là em đi Be với GoViet
  • Shinevn
    Em ở HĐ, nhiều tài xế k muốn chạy về đó. Toàn thả trôi ko đón để KH tự hủy. Nhiều lúc muốn report lên grab để gọi cuốc khác mà ko đc. Toàn phải chuyển app khác gọi
  • 3nx
    1 lần đi Bike thấy thanh toán hơn 5k so với lúc đặt, gọi cho xế thì bảo e bấm nhầm gì đó, 1p sau thấy chuyển lại 5k. 1 lần đi Car thì về thấy tài khoản bị khóa, tiền còn nguyên không bị trừ (mấy hôm sau mới để ý, lần đó mình nạp vào ví vừa với số tiền đặt xe), hỏi Grab thì mới biết bị trừ thêm 10k, phải nạp thêm tiền thanh toán cho cuốc kia thì mới dùng tiếp được, lý do tài xế bấm thay đổi lộ trình/thêm điểm dừng đỗ. Má nó, về gần tới nhà mình chỉ đi đường tắt, bảo đi lối này thoáng mà gần hơn, xế oke, không nói gì, rồi chơi xấu thế. Phàn nàn với Grab cũng chả có tác dụng gì. Kinh nghiệm là đặt xe trả bằng thẻ, hoặc nạp vào ví đúng bằng số tiền cước, loằng ngoằng cái ra ngay.
    • 3nx
      @3nx Mà ví Grab cũng chả rõ ràng, không có lịch sử số dư, nhiều lúc cứ thấy sai sai mà không biết sai ở đâu
    • HansNam
      @3nx có mà bác, bác bảo nên em đang check trong grab đây
    • 3nx
      @hansnam Ủa xem lịch sử số dư chỗ nào nhỉ? Mình chỉ thấy mục gần đây có số tiền thanh toán/tiền nạp, và số dư hiện có trong ví thôi chứ không thấy phần lịch sử/biến động số dư (như thẻ NH) của ví đâu cả
    • HansNam
      @3nx bác vào app home, sau đó ấn vào moca balance, kéo xuống phía dưới có recent activity hay hoạt động gần đây gì đó, bác xem được là mất bao tiền vào việc gì luôn

      à em đọc lại kỹ thì là lịch sử số dư, cái này em nghĩ là cũng tính được thôi nhưng mất công. em chỉ nạp có 1-200k lần nào dùng xong cũng check nên thấy không cần lắm
  • linhweb
    Cái này thì máy khách phải cài 3G mới áp dụng được, nếu chỉ dùng wifi thì hơi khó.
Website liên kết