Trước hết xin chúc mừng anh chị em VCCorp cuối cùng cũng ra được đúng ngày. Hành trình vạn dặm bắt đầu từ một bước chân. Bước đi đầu tiên mới khó, còn những bước sau rồi sẽ thuận lợi hơn.
Nhưng rất tiếc, theo cảm nhận của mình thì ngoài những thứ mang tính hình thức như sân khấu, khách mời xịn xò, thì phần lớn là khá thất vọng, có lẽ là kì vọng lớn nên thất vọng nhiều chăng?
Về lễ ra mắt

- Xét về tính chất "content", đối với bất kì sự kiện nào mình hay chú ý tới "concept" tổng thể của cả chương trình, muốn xem người diễn giả có "ý đồ" gì, khéo léo đóng mở, dẫn dắt người nghe ra sao tới ý đồ đó.
Ở chương trình hôm qua mình không thấy rõ được concept, phần lớn mang tính giới thiệu, liệt kê thành ra mặt dù mình khá háo hức muốn biết Lotus có gì nhưng vẫn thấy các giới thiệu bị dông dài và buồn. Sau phần trình bày của bác Tân mình trông đợi vào sự trình bày của bác Tuấn Nguyễn, bởi bác ấy là người mê marketing, hiểu rõ về storytelling nhưng cũng khá thất vọng.
- Thiếu cảm xúc, cảm hứng. Cũng vì hơi nặng về giới thiệu liệt kê nên các diễn giả đã không thể hiện được sự háo hức, cảm xúc của mình với sản phẩm và truyền cảm hứng đó tới khán giả. Như sự kiện ra mắt Bphone chẳng hạn, đó là khát vọng làm chủ công nghệ, nỗ lực của đội ngũ làm nên một sản phẩm đẳng cấp thế giới, niềm tin về năng lực của người Việt,.... nghe hơi nổ tí nhưng thấy "đã" và nhiều cảm xúc.
- Sự xuất hiện của ông Bộ trưởng TTTT: cá nhân mình không thích sự có mặt của ông Hùng trên sân khấu. Hẳn nhiên muốn MXH tồn tại được ở Việt Nam thì phải có sự ủng hộ của Bộ ngành nhưng cái đó xử lý hậu trường thì tốt hơn. Trong lúc mọi người đang lo ngại về việc bị định hướng, tự do ngôn luận trên MXH Việt Nam, hay việc sẽ gây khó dễ cho FB... thì việc mời một ông có tính chất "quản lý" lên tham gia ra mắt không phải là ý đồ hay.
Lại so với Bphone, dù nhiều thông tin xôn xao là Bphone được sản xuất ra để bán vào các cơ quan nhà nước, nhưng rút cục lễ ra mắt chẳng có một ông quan chức bộ ngành nào được giới thiệu, chỉ duy nhất có các đối tác như Qualcomm. Đó là chất chơi của một người làm công nghệ, mình thích. Khi không đề cao một ông nào đó hơn lên, cũng đồng nghĩa với việc chia đều sự tôn trọng đó cho tất cả người dùng, khách hàng.
Về sản phẩm, chiến lược ra mắt
Sản phẩm mới ra mắt còn nhiều vấn đề, điều đó là tất nhiên, mình không bàn. Nhưng chiến lược ra mắt lần này của VCCorp còn nhiều điều đáng bàn.
- Thuật toán newsfeed: như mình đã từng nói, thách thức công nghệ lớn nhất đối với Lotus là thuật toán cho newsfeed: đưa nội dung nào, số lượng bao nhiêu, vào lúc nào tới từng người dùng. Hôm qua chính bác TanNg cũng thừa nhận đây là bài toán khó nhất.
Mặc dù đã có kinh nghiệm nhất định với thuật toán lên hot ở Linkhay nhưng có vẻ như VCCorp vẫn còn rất rối ở bài toán này: mức độ chọn lọc, sự phù hợp của thông tin trên newsfeed với người dùng còn đang rất sơ khai.
Ở các mạng khác muốn recommend nội dung cho người dùng, chẳng hạn Medium, Netflix, Flipboard, khi khởi tạo tài khoản họ đều đều đề nghị người dùng chọn lựa một vài chủ đề, account mà họ quan tâm, để nắm bắt sở thích người dùng, từ đó push các nội dung, gợi ý thích hợp tới người dùng.
Lotus không có sự chuẩn bị cho điều này, nên nội dung được đẩy về feed của người dùng vô thưởng vô phạt, không gợi ý được các tài khoản nên follow, từ đó tạo ra trải nghiệm nội dung khá tệ. Nếu không giải quyết nhanh được bài toán này, dù có sáng tạo ra các nội dung chất lượng thì nội dung đó cũng không được phân phối tới người thích hợp.
Kết luận
Tin cùng kênh Thời sự
meetsub đã gửi
- 49Hay
Mạng xã hội Lotus tròn 1 tuổi
sao rồi các bác, sinh nhật lặng lẽ quá75 Bình luận Loan tin adminbidown noithatdephanoi và 8 người nữa - 26Hay
Tình hình giá dầu thế giới
nếu khó khăn hãy lấy 1 thùng2 Bình luận Loan tin TMA locnluc và 4 người nữa
- Không/Chưa thấy giống mạng xã hội mà giống một rich-media platform hơn.
- Giao diện bị đóng khung trong các panel chứ không tràn ra toàn màn hình như Facebook, trong khi 1 panel lại có rất nhiều nút chức năng => cảm giác không gian nhỏ hẹp, chật chội.
- Không biết có ai giống em không, thấy kiểu text và các icon đang hơi bị "light", hiếm có chỗ nào text đậm hơn xíu để người dùng lưu tâm hơn, mà các nút nó nhẹ nhẹ nhỏ nhỏ nên cũng dễ bị bấm nhầm hoặc bấm không "đã"/nhạy. Hoặc như việc Save, khi thao tác save xong thì không có hiệu ứng fill màu xanh cho cái icon mà chỉ là outline màu xanh => ai mắt kém thì hơi khó phân biệt.
- Lotus có nhiều format về nội dung để người dùng sáng tạo cơ bản lẫn chuyên sâu, hôm qua em ngồi nghe cũng khá là ngồn ngộn, nhưng lại không có hướng dẫn sử dụng cả app nói chung lẫn các format nên sẽ dẫn đến tình trạng post nội dung theo type hổ lốn, trình bày xấu, không hiệu quả (tình trạng chung của nhiều người dùng Việt Nam)...
- Nút + trong ô vuông nhỏ nhỏ có phải nút Follow không ạ? Ở trang cá nhân thì nút này lại trình bày hơi chìm nhỉ.
- LinkHay là đã qua mấy lần filters mới có nội dung tốt đến người đọc: Toàn link tuyển chọn từ các nguồn bên thứ 3 => thành viên post lên còn qua sự bình chọn của các thành viên khác => hot kênh => rồi cuối cùng mới là hot trang chủ. Còn Lotus hiện tại cộng đồng đang yếu và cũng thiếu nội dung dẫn dắt như các bác nói, nên chủ yếu là ai có cái gì tùy hứng thì bê lên.
- YouTube thì mới đầu nhấn mạnh vào video, Facebook thì từ kết nối bạn bè - người thân rồi mới lan ra các tiện ích về nội dung đi kèm (nghĩa là không có nội dung hay thì người dùng vẫn lên Facebook để xem bạn bè thế nào), LinkHay thì tổng hợp tin tức, còn vào Lotus em hi vọng là sẽ được ngập muối trong bể nội dung xịn xò và chọn lọc nhưng chưa được như mong muốn, cái gì cũng có nhưng lại mỗi thứ một tí nhẹ nhẹ thoáng qua, thậm chí là phải lướt ảnh ọt của những người lạ hoắc chẳng liên quan.
- Lotus buổi đầu hơi đìu hiu, giống lời bài hát "E-mail Tình Yêu" của Đan Trường: "Triệu thông tin vẫn nghe lạc loài, thèm một mùi hơi ấm người".
Team đã quá focus vào lễ ra mắt và các chiến dịch truyền thông quy mô để thu hút sự chú ý của người dùng mà quên hẳn chất lượng và trải nghiệm của người dùng. Điểm này khá lạ, vì các bác dân MKT đều biết trải nghiệm lần đầu vô cùng quan trọng để người dùng mở app lên lần 2,3.
Mà thật ra sự ra mắt booming lúc đầu quan trọng gì, em không ủng hộ ra mắt rầm rộ khi sản phẩm chưa đạt được mức hoàn thiện cần thiết như Gapo với Lotus thời gian gần đây, thế giới người ta cũng có ai cần ra mắt như vậy đâu. Thời gian đầu là lúc "do things that don't scale", cứ từ từ tinh chỉnh sản phẩm cho ngon khắc người dùng sẽ kéo nhau vào mà.
Có khi bác làm cái topic nhận gạch trên này rồi ae vào ném cho tập trung. Dùng được gì thì dùng
tối qua em cũng dự buổi ra mắt, đoạn đầu em thấy đầy cảm xúc, nhưng sau thì hơi lan man, còn về Lotus thì em thấy rất hay, 1 MXH chia sẻ về những điều đẹp đẽ, có chọn lọc. Nhưng có lẽ sức ép về thời gian nên ra mắt vội vã, chưa hoàn chỉnh. Có lẽ team Lotus cần Alpha, Beta test 3 tháng trong giới hạn 1000 user, tinh chỉnh rồi hãy publish!
Nói gì thì nói, người Việt mình có thói quen thích lấy một cái gì đấy ra để so sánh hơn là tập trung cày cho nó tốt dần lên
FB ban đầu rất nhiều lỗi nhưng nó có đi con đường như thế đâu?
Bản thân mình rất thích một MXH kiểu tập trung như bác Tuấn đã từng giới thiệu,mình có thể tìm được những nguồn nội dung chất lượng từ đó, tuy nhiên sau một ngày sử dụng thì có vẻ như chưa đáp ứng được định hướng ban đầu mà Lotus đã đặt ra. Nội dung còn khá lộn xộn và có phần sao chép từ các nền tảng khác như facebook,tiktok,..
Nếu một mạng xã hội nội dung mà nội dung chỉ có như vậy thì việc gì phải tải thêm một app mới trong khi các nền tảng khác đã có tất..
Hơi thất vọng nhưng vẫn mong Lotus sẽ cải thiện..
Lotus mới ra mắt nên chưa thể nhận xét được điều gì, sau 5 năm mới biết được về một sản phẩm, chúc Lotus phát triển
Về phần tương tác giữa các user thì k biết nhận xét sao, vì giờ còn thiếu, chưa thấy gì, nhưng được phần tin báo kéo lại nên mình vẫn ở lại.
P/s: newsfeed trên web có nhiều tin về user hơn là bản mobile, toàn tin của các báo, mình thích newsfeed bản web hơn.
- Không/Chưa thấy giống mạng xã hội mà giống một rich-media platform hơn.
- Giao diện bị đóng khung trong các panel chứ không tràn ra toàn màn hình như Facebook, trong khi 1 panel lại có rất nhiều nút chức năng => cảm giác không gian nhỏ hẹp, chật chội.
- Không biết có ai giống em không, thấy kiểu text và các icon đang hơi bị "light", hiếm có chỗ nào text đậm hơn xíu để người dùng lưu tâm hơn, mà các nút nó nhẹ nhẹ nhỏ nhỏ nên cũng dễ bị bấm nhầm hoặc bấm không "đã"/nhạy. Hoặc như việc Save, khi thao tác save xong thì không có hiệu ứng fill màu xanh cho cái icon mà chỉ là outline màu xanh => ai mắt kém thì hơi khó phân biệt.
- Lotus có nhiều format về nội dung để người dùng sáng tạo cơ bản lẫn chuyên sâu, hôm qua em ngồi nghe cũng khá là ngồn ngộn, nhưng lại không có hướng dẫn sử dụng cả app nói chung lẫn các format nên sẽ dẫn đến tình trạng post nội dung theo type hổ lốn, trình bày xấu, không hiệu quả (tình trạng chung của nhiều người dùng Việt Nam)...
- Nút + trong ô vuông nhỏ nhỏ có phải nút Follow không ạ? Ở trang cá nhân thì nút này lại trình bày hơi chìm nhỉ.
- LinkHay là đã qua mấy lần filters mới có nội dung tốt đến người đọc: Toàn link tuyển chọn từ các nguồn bên thứ 3 => thành viên post lên còn qua sự bình chọn của các thành viên khác => hot kênh => rồi cuối cùng mới là hot trang chủ. Còn Lotus hiện tại cộng đồng đang yếu và cũng thiếu nội dung dẫn dắt như các bác nói, nên chủ yếu là ai có cái gì tùy hứng thì bê lên.
- YouTube thì mới đầu nhấn mạnh vào video, Facebook thì từ kết nối bạn bè - người thân rồi mới lan ra các tiện ích về nội dung đi kèm (nghĩa là không có nội dung hay thì người dùng vẫn lên Facebook để xem bạn bè thế nào), LinkHay thì tổng hợp tin tức, còn vào Lotus em hi vọng là sẽ được ngập muối trong bể nội dung xịn xò và chọn lọc nhưng chưa được như mong muốn, cái gì cũng có nhưng lại mỗi thứ một tí nhẹ nhẹ thoáng qua, thậm chí là phải lướt ảnh ọt của những người lạ hoắc chẳng liên quan.
- Lotus buổi đầu hơi đìu hiu, giống lời bài hát "E-mail Tình Yêu" của Đan Trường: "Triệu thông tin vẫn nghe lạc loài, thèm một mùi hơi ấm người".
Mấy hôm nữa anh sẽ đẩy hướng dẫn sử dụng sang. Đợt rồi bị cháy tiến độ nên chưa làm kịp những phần này.
Mình thấy cái gì cũng cần thời gian để hoàn thiện và hãy cho nó có cơ hội. Hay sử dụng cái "ngu si" của nó để hiểu ý tưởng của người làm ra nó thì sẽ thấy hay.
Thực sự event tối qua mình mới hiểu ý nghĩa của việc tặng sao, tặng token. Trong khi hoạt động ở linkhay mình cũng đua token khét lẹt chỉ để thoả mãn thú tính lọt bảng xếp hạng. Chứ cũng chả nghi tới lan toả từ bi.
Mình thích câu nói của chủ tịch với đại ý là Lotus có thành công hay không là phụ thuộc vào sự ủng hộ của cộng đồng và chúng tôi sẽ cố gắng làm công nghệ tốt nhất (hơi khác chủ tịch linkhay
Lotus có group để anh em vào góp ý để tech cải thiện tốt hơn. Mình nghĩ anh em nên tham gia có gì góp ý, vui phết. Mà góp ý nhiều vào để Lotus hoàn thiện hơn.
Xong em nhớ có 1 đợt fb rộ lên là làm mấy cái quizz của nó rồi share cho nhau, như kiểu: Bạn là nhân vật nào trong Kim Dung, Bạn có IQ bao nhiêu, Bạn là người có tính cách như thế nào?.... Sau đợt đó là bắt đầu dùng fb nhiều hơn + Yahoo 360 chết hẳn -> dùng hẳn FB
Hiện tại thì em thấy content lotus toàn reup. Suggest nội dung thì chắc cần thời gian để thu thập data để học thói quen người dùng.
Cách xem ảnh thì quá tệ ^^
kiểu như đã trót yêu người béo thì Ngọc Trinh và Siu Black, anh vẫn chọn Siu mà thôi