Tranh cãi câu chuyện quán cafe phụ thu 5 nghìn đồng ngày mùng 1 Tết, từ chối bán nước vì khách "thái độ"

Phụ thu thì bình thường, ngày tết người ta đã phải làm thêm thì họ thu thêm 5 ngàn là thấp, chẳng có gì để kêu ca cả. Người biết điều không ai phàn nàn làm gì.

Quan trọng là cách ứng xử khi từ chối phục vụ như thế nào. Nhưng việc đó còn tùy vào cung cách phản ứng của khách thế nào nữa. Nếu khách nói năng kiểu mắng mỏ, ghê gớm thì người ta xử thế là mềm mỏng rồi. Còn nếu chỉ hỏi nhẹ nhàng mà xử thế thì rất không ổn.

Nguời Việt hay có quan điểm bỏ tiền đi ăn đi uống thì coi người phục vụ như kẻ hầu hạ nên hoạnh hoẹ, hách dịch. Ai có lối suy nghĩ văn minh thì nguời đuợc phục vụ và phục là công bằng, chỉ khác nhau vai trò. Tôi phục vụ anh ở đây thì anh phục vụ ở chỗ khác.