26 Bình luận
  • einherjar006
    @lnt4129 Kể cả trước hay sau khi vào tập đoàn Priceline Group thì Agoda vẫn là trang "môi giới" phòng, trong đó có đối tác là booking.com (BK) - tức là cho mỗi booking Agoda "bán giùm" cho BK, Agoda sẽ hưởng 3-10% hoa hồng gì ấy - trích từ 15-25% hoa hồng mà BK lấy từ khách sạn (KS). Cùng tập đoàn thì có thể Agoda xin thông tin KS BK dễ hơn thôi chứ hai thằng này vẫn độc lập nhau về mô hình kinh doanh. Một thằng là channel manager (backend, frontend, inventory, promotion, review... đầy đủ) , còn một thằng đúng nghĩa là chỉ có môi giới, có booking là đá trách nhiệm qua BK với KS.

    Nhân tiện, vì Agoda là thằng môi giới nên nó dùng đủ chiêu trò để dụ khách book phòng. Ví dụ phòng bên mình khoảng 1tr/đêm, nó bơm giá lên 10tr/đêm rồi discount 90% - khách đến nơi cứ nghĩ phòng mình là khách sạn 5* nên review trên BK thấp tẹt về giá trị (Value). Trong khi mình hoàn toàn ko có hợp tác với Agoda, nó ngang nhiên lấy data của mình bên BK post lên trang của nó.

    Còn về thông tin thẻ cho khách sạn, nếu nhân viên cà thẻ ko lưu manh, được huấn luyện tốt thì ko vấn đề gì - bên mình đã xử lý vài ngàn booking như vậy rồi, chưa có vấn đề security gì cả. Mà thật ra đã lưu manh thì ở đâu cũng ghi lại thông tin thẻ được: nhân viên siêu thị, điện máy, cửa hàng điện tử, nhà hàng... Mấy ngân hàng chủ thẻ cũng lâu lâu gọi điện thoại xác nhận với chủ thẻ về giao dịch đang xử lý (credit thì ưu ái hơn debit)
  • einherjar006
    Agoda thì bên mình ko chơi, nhưng booking.com thì biết chắc là họ ko muốn process payment cho thị trường VN, nên họ cho phép chủ khách sạn đc xem full thông tin thẻ của khách 3 lần.

    Thẻ của khách nhập vào hoàn toàn có thể là giả / ko hợp lệ nên khách sạn phải mất công nhắn tin / whatsapp nhờ khách update cho đúng. Điểm mấu chốt ở đây là nhân viên khách sạn TUYỆT ĐỐI ko đc sao lưu thông tin thẻ dưới bất kỳ hình thức nào (chép tay, in, screenshot) - chỉ đc xem và input vào máy POS - nếu ko các tổ chức tín dụng (Visa, Mastercard...) có thể phạt khách sạn rất nặng. Cái resort trong post chắc méo hiểu / méo truyền đạt cho nhân viên hiểu quy định process payment như trên.
    • lnt4129
      @einherjar006 Agoda và Booking thuộc cùng một tập đoàn, và họ share thông tin cho nhau lên chắc 2 thằng cũng có quy trình tương tự bác ạ.

      Nhưng vụ gửi thông tin thẻ cho khách sạn là quá nguy hiểm nhỉ? Làm sao có thể kiểm soát được chắc chắn nhân viên không ghi lại thông tin của thẻ?
    • einherjar006
      @lnt4129 Kể cả trước hay sau khi vào tập đoàn Priceline Group thì Agoda vẫn là trang "môi giới" phòng, trong đó có đối tác là booking.com (BK) - tức là cho mỗi booking Agoda "bán giùm" cho BK, Agoda sẽ hưởng 3-10% hoa hồng gì ấy - trích từ 15-25% hoa hồng mà BK lấy từ khách sạn (KS). Cùng tập đoàn thì có thể Agoda xin thông tin KS BK dễ hơn thôi chứ hai thằng này vẫn độc lập nhau về mô hình kinh doanh. Một thằng là channel manager (backend, frontend, inventory, promotion, review... đầy đủ) , còn một thằng đúng nghĩa là chỉ có môi giới, có booking là đá trách nhiệm qua BK với KS.

      Nhân tiện, vì Agoda là thằng môi giới nên nó dùng đủ chiêu trò để dụ khách book phòng. Ví dụ phòng bên mình khoảng 1tr/đêm, nó bơm giá lên 10tr/đêm rồi discount 90% - khách đến nơi cứ nghĩ phòng mình là khách sạn 5* nên review trên BK thấp tẹt về giá trị (Value). Trong khi mình hoàn toàn ko có hợp tác với Agoda, nó ngang nhiên lấy data của mình bên BK post lên trang của nó.

      Còn về thông tin thẻ cho khách sạn, nếu nhân viên cà thẻ ko lưu manh, được huấn luyện tốt thì ko vấn đề gì - bên mình đã xử lý vài ngàn booking như vậy rồi, chưa có vấn đề security gì cả. Mà thật ra đã lưu manh thì ở đâu cũng ghi lại thông tin thẻ được: nhân viên siêu thị, điện máy, cửa hàng điện tử, nhà hàng... Mấy ngân hàng chủ thẻ cũng lâu lâu gọi điện thoại xác nhận với chủ thẻ về giao dịch đang xử lý (credit thì ưu ái hơn debit)
    • lnt4129
      @einherjar006 Cảm ơn bác đã giải thích kỹ ạ
    • Duy_Truong
      @einherjar006 Nhân viên được tự do xem thông tin thẻ nên hoàn toàn có thời gian và điều kiện làm điều họ muốn. Mà không chỉ có một nhân viên đấy. Nhân viên tại nhà hàng, siêu thị thì không được vậy vì họ phải xử lý ngay và trước rất nhiều người. Ngân hàng cũng khuyến cáo khách hàng tránh không để nhân viên mang thẻ ra khỏi tầm nhìn. Thứ hai là khách hàng chủ độg giao thẻ cho nhân viên siêu thị chứ không giao thông tin thẻ cho nhân viên khách sạn, khi thông qua Booking.com hay Agoda, họ chỉ đang làm việc với hai bên này, dựa trên sự tin tưởng đối với hai bên này, hoàn toàn không ý thức được thông tin thẻ sẽ bị chuyển cho bên thứ 3. Từ giờ mình sẽ không book qua Agoda lẫn Booking.com nữa và sẽ yêu cầu rà soát xem đã từng gửi thông tin thẻ của mình cho bên khác chưa, nếu có mình bắt buộc phải huỷ thẻ đã dùng (nghĩa là phải cập nhật lại tất cả các dịch vụ đang dùng có liên kết đến thẻ đó).
    • Jennyhp
      @duy_truong Vote đổi, mất 200k nhưng yên tâm. Ở VN mất tiền là bạn chịu, ngân hàng nó k đền đâu
    • hanlap
      @einherjar006 nhân viên nó sao chép, lưu lại thì khách sạn cũng rất khó phát hiện. Đến lúc bị lộ thông tin thẻ cũng ko biết quy cho bên nào vì thanh toán nhiều trang khác nữa. kém an toàn như này méo chơi cho lành
    • hanlap
      @einherjar006 siêu thị nhà hàng thì ko lấy được thông tin thẻ khi cà thẻ em bác nhé. Em cào để xóa số CVV in trên thẻ rồi
    • luucongt
      @einherjar006 Bạn nói có vẻ không logic nhiều thứ lắm. Ví dụ như vụ điscount, hay nạp số thẻ vào máy POS... bạn cho mình tên khách sạn của bạn?
    • einherjar006
      @duy_truong lưu manh thì chỉ cần lựa góc khuất chụp hình thẻ lại là xong, siêu thị hay cửa hàng gì cũng thực hiện được tuốt. Bạn sợ kẻ gian dùng số thẻ của bạn thì nên dùng credit card, nếu có giao dịch lạ bạn có thể yêu cầu ngân hàng void/nullify (huỷ) giao dịch ngay lập tức. Còn nếu vẫn muốn dùng debit card thì nên tránh cà thẻ ở cửa hàng lạ, website lạ... Trên booking.com, đối với KS uy tín như bên mình thì luôn muốn khách thanh toán trước khi check-in, ko thanh toán thì ko giữ phòng - chứ kẻo để 10 ông book phòng chỉ có 1 ông show up thì lỗ sặc máu mồm mất.

      @hanlap fun fact: Amazon có thể charge thẻ của bạn mà ko cần CVV nhé
    • einherjar006
      @luucongt Agoda discount 'scam' thì ở đây, mà ngay cái title trên website Agoda đã ghi là "Official Agoda.com: Book Hotels for Cheap, up to 80% Off!" rồi
      http://tinyurl.com/y9csz7er
      http://tinyurl.com/yd2jhaac

      Nạp số thẻ vào máy POS thì xem wiki ở đây nhé: (ngân hàng ở VN hay gọi là MOTO)
      http://tinyurl.com/yb8zv6pg

      Còn bạn hỏi tên KS bên mình thì ko biết có dụng ý gì ko?
    • Jennyhp
      @einherjar006 Fun fact: Amazon nó charge mà k cần CVV là với thẻ mà account đó đã từng dùng để giao dịch nhé, thẻ dùng lần đầu phải điền đủ
    • CONGTM09
      @einherjar006 Book qua bọn nào thì ổn nhất bác. Em đa số toàn book qua agoda.
    • hieutran
      @jennyhp việc đền khách hàng là chính sách của đơn vị phát hành (Visa/Master...). Đa phần các trường hợp đòi tiền thì bên mất tiền sẽ là bên chấp nhận thanh toán , bên ngân hàng mất có tí công thôi
      @hanlap không cần số CVV vẫn có thể thanh toán ở 1 số (khá nhiều) chỗ , đừng chủ quan
    • Jennyhp
      @hieutran Quy định bạn nói chuẩn rồi, nhưng ngân hàng sẽ có cái gọi là "mất tiền do khách thiếu cẩn thận", cái mà mấy bữa trước VCB bị chửi ấy (thực ra ngân hàng nào VN cũng vậy), đòi được cũng mệt phải lên xuống làm việc chứ k chỉ claim 1 phát là được như nước ngoài. Bạn mình đã có vài người mất. Hơn nữa là có đòi được hay không thì bạn cũng mất thời gian và mất vài chục $ phí làm lại thẻ. Túm lại là cẩn trọng khi giao dịch, không bao giờ giao thông tin thẻ cho ai khác, nhất là lại cho phép nó ghi lại. Nhân viên quẹt thẻ trước mặt mình
  • Duy_Truong
    Accommodations may pre-authorize your card, charge a deposit or charge the full price of the reservation up-front. Accommodations may require credit card details in order to guarantee your reservation. As such, Agoda Companies will send your credit card information directly to the Accommodation at which your booking is made and may verify (i.e. pre-authorize) your credit card as well. In order to safeguard and encrypt your credit card information when in transit to us, we use the "Secure Socket Layer (SSL)" technology for our services. 

    Trích từ điều 5, Terms of use của Agoda, mới nhất, cập nhật January 2018.
  • toplinkhay
    Mình xài booking uber lâu giờ nhưng chỉ add cái thẻ debit gửi vài tr xài hết thì gửi tiếp nên chả quan tâm
  • lnt4129
    Có trang nào thay thế được 2 thằng này không các bác?
    • Jennyhp
      @lnt4129 Em có thể vào 2 trang này tham khảo xong gọi tới khách sạn book trực tiếp. Có 1 số trường hợp book trên này rẻ vì nó đã cắt 1 số dịch vụ. Ví dụ book trực tiếp thì free vé hồ bơi, mua trên này đến lúc muốn bơi khách sạn bắt mua vé, nhiều lúc bực mình
    • einherjar006
      @lnt4129 Dùng Airbnb đi bạn. Airbnb process payment cho khách luôn, cắt chi phí dịch vụ rồi mới chuyển tiền cho chủ nhà / khách sạn. Nếu có thay đổi, refund thì nó cũng tự động chuyển tiền / trừ tiền cả hai phía. Chỉ có 1 cái bất lợi là nếu bạn cần hoá đơn VAT thì phía KS ko xuất hoá đơn full amount được (vì KS chỉ biết nhận đc bn, chứ ko biết bạn thanh toán bn cho Airbnb)
  • hanlap
    mấy lần em đi chơi, em đảo thử một vòng các trang booking khách sạn thấy discount rõ là sâu mà nhiều khi check trực tiếp với khách sạn còn có giá rẻ hơn. Từ đó các trang booking chỉ có tác dụng check xem có những cái khách sạn nào ở vùng em định đi )
    • Duy_Truong
      @hanlap Một số thì booking trực tiếp rẻ hơn, một số thì book agoda rẻ hơn, một số khác thì tưởng rẻ hơn nhưng lại đắt hơn. Bạn nên deal trực tiếp với ks trước. Còn một cách nữa là book qua công ty tour, chắc sẽ rẻ nhất.
    • dthoang1991
      @duy_truong Không phải lúc nào deal trực tiếp cũng rẻ hơn, ngay như gần nhất em book phòng trực tiếp với resort đc báo giá 2tr2/phòng, mình mặc cả họ nhất định không đồng ý. Lên agoda check giá có 1tr7, cả phí phiếc vào là 2tr. Mình thậm chí gọi lại cho khách sạn hỏi sao lại thế, mình deal trực tiếp tối thiểu phải rẻ bằng agoda chứ, thậm chí phải rẻ hơn mà bên resort cũng vẫn không giảm Cuối cùng vẫn phải đặt qua agoda
    • Duy_Truong
      @dthoang1991 Đúng là như vậy nên để chắc chắn thì xem giá trên Agoda > Gọi đến ks rồi mới quyết định. Nhưng giờ thì cạch Agoda rồi.
    • dthoang1991
      @duy_truong Quả lộ thông tin này làm em cũng lo Lo cho thẻ...của vợ quá
    • Duy_Truong
      @dthoang1991 Điều tra thêm đi bác, xem thẻ đó có book ks, nhà nghỉ “lạ” nào không. )
Website liên kết