Trở lên trên
Viết bình luận 12 Bình luận
  • TanNg
    Tư duy chửi khách thế này thì chết, làm sao khá lên được.

    Khách hàng được quyền yêu cầu, nhưng phải trả tiền cho việc đó. Hãng có thể thu phí vào ngõ đón, hoặc hãng có thể đưa ra chính sách không vào ngõ đón, nhưng cái đó cần công khai với khách hàng để họ lựa chọn sử dụng dịch vụ. Mình đi Uber/Grab giờ nếu không mệt, xách nặng thì toàn đi bộ ra chỗ tiện nhất cho tài xế, nhưng nếu có hãng nào đưa chính sách dạng bắt buộc khách phải thuận lợi cho tài xế thì mình sẽ không bao giờ bước chân lên xe hãng đó.

    Còn hiện tại chính sách của hãng là vào tận nơi đón thì BỔN PHẬN mặc nhiên của tài xế là làm theo chính sách phục vụ mà hãng đưa ra, hoặc làm tốt hơn, chứ không thể suy nghĩ là khách hàng phải thế nọ, thế kia để giúp tôi làm dưới trách nhiệm và bổn phận. Mình nhận tiền của khách hàng không thiếu một xu thì hãy thực hiện bổn phận của mình không thiếu một mili mét.
  • downfall
    Muốn sửa dễ thôi mà, điểm đón trong ngõ nhỏ add thêm extra services, cộng thêm 10k vào cước xe. Cuốc xe đón ở đường lớn 30k, vào ngõ nhỏ đón 40k, các mẹ bỉm sữa chả đi bộ vội
    Trẻ con thì đứa nào cũng hiếu động, nhưng em thấy đứa nào nhà có xe lên xe sẽ nghiêm túc hơn, ngồi yên, không mó moáy tí toáy, giải pháp cho vấn đề là các cụ mua xe và training cho con từ nhỏ.
  • downfall
    Muốn sửa dễ thôi mà, điểm đón trong ngõ nhỏ add thêm extra services, cộng thêm 10k vào cước xe. Cuốc xe đón ở đường lớn 30k, vào ngõ nhỏ đón 40k, các mẹ bỉm sữa chả đi bộ vội
    Trẻ con thì đứa nào cũng hiếu động, nhưng em thấy đứa nào nhà có xe lên xe sẽ nghiêm túc hơn, ngồi yên, không mó moáy tí toáy, giải pháp cho vấn đề là các cụ mua xe và training cho con từ nhỏ.
  • htainger
    Bé này lái xe Grab nên có bài viết hay và chính xác với cảm giác của bác tài quá. Dù gì cũng cảm ơn em
  • THL
    mình đi grab thì lúc nào cũng đặt xe xong tài xế đt thì đọc địa chỉ ngoài đường lớn cho tài xế dễ tìm, nhưng đúng là trong những người mình quen cũng có người đặt xe lúc nào cũng bắt tài xế đón tận nhà, trả tận nơi dù hẻm nhỏ và khó quay xe
  • Bpearl
    Không phải gom chung tất cả nhưng được bao người có ý thức như tác giả?
    - Văn hóa đón xe: gặp nhiều, nhất là ở những người có suy nghĩ khách hàng là thượng đế, cũng nên hiểu thượng đế có nhiều loại, bỏ ra 3 đồng mong sử dụng dịch vụ tổng thống. Gặp quá nhiều người trịch thượng như thế nản lắm.
    - Thói quen đi bộ: đúng là thời tiết và giao thông Việt Nam khó mà đi bộ thoải mái được, vỉa hè còn chả có mà đi. Cũng thông cảm 1 chút cho các bà mẹ bỉm sữa, tay xách nách mang cả đống không thể mang con lên xe rồi quay lại xách đồ. Thi thoảng gặp trường hợp này thì nhờ người xung quanh giúp hoặc tài xế cũng thông cảm xíu.
    - Vệ sinh trên xe thì tùy hành khách thôi, con mình ngoan nhưng con người chưa chắc, chấp nhận làm dịch vụ thì chấp nhận có hư hao, nếu có thiệt hại tài sản trên xe thì hành khách đền bù thiệt hại cho tài xế.
  • TanNg
    Tư duy chửi khách thế này thì chết, làm sao khá lên được.

    Khách hàng được quyền yêu cầu, nhưng phải trả tiền cho việc đó. Hãng có thể thu phí vào ngõ đón, hoặc hãng có thể đưa ra chính sách không vào ngõ đón, nhưng cái đó cần công khai với khách hàng để họ lựa chọn sử dụng dịch vụ. Mình đi Uber/Grab giờ nếu không mệt, xách nặng thì toàn đi bộ ra chỗ tiện nhất cho tài xế, nhưng nếu có hãng nào đưa chính sách dạng bắt buộc khách phải thuận lợi cho tài xế thì mình sẽ không bao giờ bước chân lên xe hãng đó.

    Còn hiện tại chính sách của hãng là vào tận nơi đón thì BỔN PHẬN mặc nhiên của tài xế là làm theo chính sách phục vụ mà hãng đưa ra, hoặc làm tốt hơn, chứ không thể suy nghĩ là khách hàng phải thế nọ, thế kia để giúp tôi làm dưới trách nhiệm và bổn phận. Mình nhận tiền của khách hàng không thiếu một xu thì hãy thực hiện bổn phận của mình không thiếu một mili mét.
    • htainger
      @tanng nói chung trong chuyện này không có đúng sai. Nhưng khách hàng là thượng đế, không phục vụ được thì để chỗ khác phục vụ. Làm dịch vụ thì nó thế thôi
  • _shine_
    Không ra khỏi hẻm nhỏ đón xe là lười biếng luôn . Okie lah .
  • Jacky19
    Về văn hoá đi bộ thì xin nói thẳng là do đường xá ở Việt Nam quá bẩn đi! Trước mình đi bộ vài km (đường HN nhé) là bình thường nhưng càng ngày càng lười vì đường vừa bẩn vừa bụi, càng hạn chế xuất hiện trên đường càng tốt.
  • Cacacafe
    Ôi dào, thường xuyên nhìn thấy giai xinh gái đẹp đứng nách ngã tư đèn đỏ vẫy taxi, đứng bên lề trái đón taxi, toàn trình đại học trở lên và có khi là cán bộ công chức nữa. Cái này là văn hoá mà văn hoá thì không phụ thuộc vào học vấn, địa vị, trang phục, nhan sắc. Chắc vài chục năm nữa sẽ khá hơn đấy.
  • kissme
    Vừa muốn có đường đi bộ đẹp như Tây, vừa muốn có chỗ ngồi cafe ăn vặt khắp nơi trên vỉa hè, vừa muốn kiếm tiền bằng lái xe vừa muốn chỉ lái đến những chỗ dễ vào
  • signoreV
    Vừa nãy thay vì đi grab free thì mình quyết định đi bộ thêm 3km nữa. Sáng giờ đi bộ gần 15km rồi
  • noitoiseden
    Ghi địa chỉ sao thì chở tới đúng vậy đi