Copyright © 2008-2010 – Công ty cổ phần truyền thông Việt Nam – VC Corp
Hotline: (84)-4-39743410 (ext 669)
Tầng 16, tòa nhà 18 Tam Trinh, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Giấy xác nhận cung cấp dịch vụ MXH trực tuyến số 19/GXN-TTĐT Cục QLPT, TH - TTĐT cấp ngày 19/11/2010
Bình luận hay nhất
67 bình luận
Muốn đúng ngày mà còn để phụ thuộc người bán, nhất là khuyến mãi, thì chịu.
Muốn dịch vụ khách hàng tốt đến từng cá nhân thì chịu giá cao thôi.
Chuyên gia thẩm định hàng hay sao mà tuyên bố chắc nịnh vậy
Mà đã là chuyên gia thẩm định hàng thì đã biết mua ở đâu phù hợp nhu cầu rồi
Chả mấy mà thành Bill Gates. ^^
Cho là không có kinh nghiệm mua sắm trực tuyến thì người có kinh nghiệm mua sắm truyền thống cũng biết các điều:
1. Xem kỹ thông tin hàng. Ví dụ trong bài là không xem kỹ
2. Không để phụ thuộc vào người bán cho nhu cầu đặc biệt. Ví dụ trong bài là để phụ thuộc vào người bán
3. Yêu cầu cao hơn mức chuẩn của nhà cung cấp cụ thể đó thì tốt nhất là đi chỗ cao cấp hơn và đương nhiên giá cao hơn. Ví dụ trong bài là yêu cầu cụ thể trong khi ngày giờ giao hàng không có ràng buộc trong thoả thuận cung cấp dịch vụ
4. Và đương nhiên là thuận mua vừa bán. Không hài lòng với nhà cung cấp thì từ chối sử dụng dịch vụ
Câu "rẻ thì đương nhiên phải ôi " của bạn khác ý của mình, đừng đặt vào mồm mình.
Rẻ có thể không ôi. Không ôi khác dịch vụ đặc biệt nhé.
Cố tình để người dùng mắc bẫy chăng
Còn các lý luận của bạn kiểu không đọc kỹ phải chịu, thuận mua vừa bán, không mua thì thôi mình thấy toàn lý luận điển hình của bọn chộp giật.
Các ví dụ sau không biết deal nào nên không bình luận được.
Mà mình đã được hoàn lại tiền cho 6 voucher ở Hotdeal khi từ chối sử dụng dịch vụ do người bán trở mặt (không phải lỗi Hotdeal) ở deal này http://bit.ly/vu1Oko
Tóm lại ý mình là:
* Hãy đọc kỹ điều kiện
* Thấy nghi ngại thì không mua
* Hãy hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ
* Đừng sừng sộ khoe cái ẩu trên mặt báo
Còn không đọc kỹ quy định rồi dính đòn, rồi thì thích kêu ca trên báo là "Huhu, chúng nó lừa tôi. Chúng nó đưa ra điều kiện mập mờ để lừa tui kìa. Tui thật là đáng thương!" thì hết cách nói.
Vì mình thấy phần điều kiện các trang groupon đều để ngay đầu và nổi bật, không chịu đọc hay cố tình cho rằng mình bị lừa thì botay.xxx rồi.
Còn bạn bắt người bán hàng phải đề ngay trên deal là "50 đồng bạn sẽ được giảm 100.000 đồng, bù thêm 400 500 nghìn đồng bạn sẽ có đôi giầy xyz" thì mình nghĩ những gì gọi là hấp dẫn của khuyến mại sẽ bay đi hết ^^
sự hấp dẫn dựa vào mập mờ lừa đảo mà bạn vẫn tung hô được sao?
Có nhiều cái còn sốc lên tận óc hơn nhiều, nhưng điều kiện đi kèm bên dưới thì cũng ốc lên tận sóc luôn (ví dụ http://bit.ly/ruI5Do http://bit.ly/vAxmD0.
Đã chơi thì phải đi theo luật chơi của họ, còn không đọc kỹ, kể cả khi nó đã nằm trong phần Quy định và có in chữ đậm (thậm chí có chỗ bôi đỏ lét) mà còn lèm bèm rằng lừa đảo thì thuộc dạng hết thuốc chữa
Kể cả chị mua hàng trong đó cũng thừa nhận như cái cm trên đầu @taitran dẫn
Họ đăng đâu có sai, tại vì chị đó cố tình tưởng bở (hoặc không đọc kỹ) thôi mà.
Lừa đảo, đó phải là khi ghi 1 đằng, làm 1 nẻo. Chị đó đưa cái voucher, mà nhân viên chỉ giảm cho có 50.000 đồng/sản phẩm
Khuyến mại chân chính ko cố tình đánh lừa khách hàng bằng câu chữ như vậy,có hàng tỷ cách hành văn rõ ràng mà minh bạch hơn thế nhiều,khuyến mại chân chính là phải rõ ràng và tuyệt đối ko gây hiểu nhầm.Khuyến mãi lởm thì hãng nào cũng có tỉ như tập đoàn Unilever với sản phẩm dầu gội đầu gói Sunsilk họ cho thêm 45% của gói và tăng giá lên gấp đôi từ 500 lên 1000đ,vậy mà trên bao vỏ gói chỉ ghi là THÊM 45% rõ là to,còn chữ giá cũng tăng 100% thì lại ko thấy đâu,nói nhẹ là khuyến mại lởm,nói nặng là cố tình lừa đảo
Trong đó A là vốn người bán nhập, B là tiền lãi của người bán, C là tiền lãi của nhommua.
Vậy mà X đã giảm N% từ giá bán bình thường Y, => A là số rất bé => Hàng lởm mới lên được mấy site nhóm mua, hoặc mấy đồ ăn uống thì bơm giá lên vùn vụt rồi hạ xuống.
Nhưng nói chung là ko nên dùng, khách hàng mua hàng dưới hình thức này, đến cửa hàng nó cũng phân biệt đấy
1. Không chìa voucher ra trước khi sử dụng sản phẩm. Vì thế mình mua NhomMua nhiều hơn hẳn MuaChung vì voucher của NhomMua thường áp dụng cho mọi sản phẩm
2. Mình luôn giả vờ không biết có deal gọi điện đến cửa hàng thẩm tra giá trước khi mua voucher
3. Mua các sản phẩm mình biết là có giá chuẩn & cố định thì không ảnh hưởng lắm chuyện cố tình tăng giá rồi giảm
Với (3) thì rõ ràng mình hài lòng với cả chương trình khuyến mãi chứ, vì được giảm.
Mà cái này lừa đảo như nào vậy?
trong suốt thời gian dùng mình thấy chỉ có một lần duy nhất bị phân biệt là lần xem kịch ở rạp Thanh Niên chỗ hồ Thiền Quang, bà bán vé vẫn đổi từ coupon sang vé nhưng thái độ không thoải mái với khách hàng. Lần ấy mình mua hộ anh cùng cty. Ngoài ra quán cafe, rạp phim (Mega, Platinum), các quán ăn, hotel đều chưa từng gặp, dù là phân biệt bằng thái độ hay chất lượng.
Mình là người dùng chứ không có họ hàng hay dính dáng gì đến các bạn Groupon nhé.
Tự đối lập mình với những người bán hàng thì bạn được gì?
Cái vụ 50 đ được đề cập ở đầu bài viết mình cũng biết, vì lúc trang đó có deal đó, mình cũng đọc, và mình biết mỗi coupon 50đ đó chỉ dùng trên 1 hóa đơn do đã ghi rõ ngay phía dưới, nên mình không mua. Ai đó đọc không kỹ thì nên tự trách mình, vì các nhà cung cấp dịch vụ hầu hết đều đưa ra điều khoản tương đối rõ ràng rồi. Đọc điều khoản của deal là quyền và nghĩa vụ của người mua, cũng giống như đi làm ăn chả ai ký vào hợp đồng mà không đọc cả. Ký thế khác gì ký vào tờ giấy trắng ?
Thấy người bán ký hợp đồng xong trở mặt ngay lại với groupbuy site chưa? Kiểu này thì nạn nhân cũng bao gồm groupbuy site luôn
Còn người bán tốt thì tôi thì khen bạn sales của MuaChung kiếm được deal tốt cho tôi, sau đấy la toáng lên người bán này tốt lắm, rồi quay lại sử dụng dịch vụ của người bán. Hành xử đúng bản chất với đúng bên cho từng trường hợp một, không có quy chụp được.
Trong trường hợp nhân viên gây cho mình khó chịu một cách vô lý thì mình nói chuyện với bạn quản lý của cả nơi đó lẫn nơi mình mua voucher. Mình vẫn thường làm thế, dù có dùng voucher hay không. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3 sử dụng mua theo nhóm như một cách kích cầu và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, nên nếu họ phục vụ không tốt thì là thiệt hại cho chính họ thôi. Còn các deal chất lượng kém lặp đi lặp lại, rõ ràng là mình sẽ không lướt và không mua voucher ở đó rồi, có gì đáng phải nói đâu ?
/cái "khách quan" là mình nói trên tư cách một người dùng khá quen thuộc của các trang mua theo nhóm đánh giá dịch vụ. Bạn queue sử dụng voucher được mấy lần rồi ?
Bạn có deal cụ thể nào không hài lòng paste ra tham khảo?
Bạn có chịu đọc không, tôi nói rõ là phần "lỗi khách quan" là đánh giá của tôi với tư cách người sử dụng, không phải trích dẫn gián tiếp lời của bên nào khác.
Tôi yêu cầu dịch vụ chất lượng tốt, nhưng cũng là một người quản lý, tôi hiểu rằng không thể nào đòi hỏi mọi thứ luôn luôn hoàn hảo và luôn luôn đúng theo ý mình. Phải biết lỗi chính thuộc về ai và mức độ phản ứng đến đâu là phù hợp, không phải lôi cả họ hàng hang hốc của một người ra mà mắng chỉ vì thằng con họ khóc mãi không chịu nín.
@TaiTran: Tôi có nói là tôi hài lòng hay ko đâu nhỉ? Không nói thì tất nhiên là ko có link tham khảo rồi!
Xôi chiên kiểu Nhật.
Thức ăn Mexico đậm phong cách... châu Âu (?!)
Bò kiểu Úc
Mì kiểu Ý
Khoai môn Lệ Phố
Chim trời phong cách Châu ÂU
...
chóng hết cả mặt
rồi bốc giá gốc lên nửa triệu tới cả triệu một bữa, rồi giảm đi vài trăm nghìn, chẹp
đúng là định mua gì phải ngó cho kĩ thật, dễ hố lắm
Cách khác là giả vờ không biết deal là gì gọi điện đến nhà hàng để kiểm tra giá món mình muốn ăn.
Đúng là có một số món được bốc giá lên thật, nhưng mình thấy cũng chỉ 10 - 20% thôi, còn mức giá đã giảm thì đúng là lợi hơn so với không dùng voucher. Do lo ngại về chất lượng nên mình thường ko chọn những dịch vụ/món hàng không định lượng được mà tỷ lệ giảm quá là vãi lúa, hoặc là các voucher kiểu spa, làm tóc...
Còn mấy deal sau không định danh được
....
* Giày ANANAS giá giao động từ 230.000đ - 928.000đ/01 đôi. (Tuỳ theo giá của từng đôi giày mà quý khách phải bù thêm số tiền cần thiết để mua)
* Chỉ với 50đ, sở hữu ngay tất cả những mẫu giày ANANAS trẻ trung, hiện đại, sản xuất và phân phối bởi Công ty TNHH Hiệp Trí trị giá 100.000đ - Tiết kiệm 99%
- Chỉ được sử dụng 01 phiếu/01 sản phẩm. Không gộp hoá đơn. Không áp dụng cho các mẫu giày trong bộ sưu tập mới.
* Sản phẩm thương hiệu ANANAS là các loại giày vải, giày da có đế cao su lưu hóa, với 100% nguyên vật liệu thiên nhiên. Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, đã được công nhận tại thị trường Châu Âu và Mỹ
* Với nhiều kiểu dáng, mẫu mã, nhiều SIZE cũng như màu sắc, ANANAS phù hợp với nhiều phong cách khác nhau từ cổ điển đến hiện đại, từ công sở đến đường phố... thoả sức cho bạn lựa chọn.
* Giày ANANAS giá giao động từ 230.000đ - 928.000đ /01 đôi. (Tuỳ theo giá của từng đôi giày mà quý khách phải BÙ THÊM số tiền cần thiết để mua)
http://bit.ly/vj9efl
Điểm quyết định là merchant bé không chơi với nhà quảng cáo lớn, hoặc bị tính phí quảng cáo quá cao.
Điểm quyết định thứ 2 là merchant không biết quảng cáo Google / Facebook.
MBA là kênh đóng